Une récompense qu'on voit approcher
Le compteur de coupes est sur l'écran du téléphone. Chaque passage rapproche de la coupe offerte, et le client le voit.
Barbiers et barbershops
La carte de fidélité digitale pour votre barbershop.
Vos clients reviennent toutes les deux à quatre semaines. Leur carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, et un rappel part quand la coupe se fait attendre.
Réserver une démo
15 minutes, sans engagement
Pourquoi ça marche
Une clientèle fidèle, si on lui en donne une raison.
Le rappel au bon moment
Fidelio repère le client qui dépasse son rythme habituel et lui envoie un message avant qu'il n'aille chez un autre barbier.
Rien à gérer pendant le rush
Le samedi, la caisse tient sur le téléphone que vous avez déjà. Un scan, deux secondes, et le client suivant s'installe.
Exemple de programme
Un exemple de programme pour un barbier.
Formule conseillée : les tampons
Une coupe, un tampon. À la dixième, la suivante est offerte, ou une taille de barbe. Si vous vendez aussi des produits, le cashback récompense le panier entier.
Le nombre de tampons, la récompense ou le pourcentage se règlent avec vous pendant la démo.
Comment ça marche
Quatre gestes, et c'est en route.
Le client scanne
Un QR code sur le comptoir. Son prénom, son téléphone, c'est tout. Rien à télécharger.
La carte s'installe
Dans Apple Wallet ou Google Wallet, à vos couleurs, avec votre logo et votre photo.
Vous scannez à la caisse
Deux secondes par passage. Le tampon ou le cashback se met à jour dans son téléphone.
Il revient
Une notification part quand il s'éloigne de ses habitudes, ou pour son anniversaire.
Questions
Les questions qu'on nous pose.
Une question qui n'est pas là ? Écrivez-nous, on répond le jour même.
La barbe et la coupe comptent-elles pareil ?
Vous choisissez. Votre équipe peut ajouter un ou plusieurs tampons selon la prestation.
Ça marche sans rendez-vous ?
Oui. La carte se scanne au moment de payer, que le client ait réservé ou soit passé à l'improviste.
Mes clients doivent-ils donner leur e-mail ?
Non. Un prénom et un numéro de téléphone suffisent pour créer la carte.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installés sur leur téléphone. Un scan au comptoir, et c'est fait.
Combien ça coûte ?
Le programme est monté sur mesure pour votre commerce, donc le prix dépend de ce qu'on y met. On vous l'annonce pendant les quinze minutes de démo, sans détour.
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