Een herinnering op het ritme van elke klant
Fidelio leert het ritme van iedereen kennen. Wie zijn gebruikelijke termijn overschrijdt, krijgt vanzelf een bericht, voor hij ergens anders een afspraak maakt.
Kapsalons
De digitale klantenkaart voor uw kapsalon.
Een klant komt om de zes à acht weken terug, of probeert het salon om de hoek. Zijn klantenkaart zit in zijn telefoon, en een melding brengt hem op het juiste moment terug.
Een demo boeken
15 minuten, vrijblijvend
Waarom het werkt
Tussen twee knipbeurten ligt het salon aan de overkant.
Cashback past bij uw behandelingen
Knippen, kleuren, een verzorging: de bedragen verschillen. Een percentage van elk bezoek gaat naar de klant, te gebruiken wanneer hij wil.
Het klantenbestand is van u
Voornaam, telefoon, bezoeken. U weet wie komt en wie niet meer komt, en u neemt de lijst mee als u stopt.
Voorbeeldprogramma
Een voorbeeldprogramma voor een kapsalon.
Aanbevolen formule: cashback of stempels
Met cashback wordt een percentage van elke behandeling opzijgezet voor de klant. Met stempels geeft het vijfde of tiende bezoek recht op een verzorging.
Het aantal stempels, de beloning of het percentage stellen we samen met u in tijdens de demo.
Hoe het werkt
Vier handelingen en het loopt.
De klant scant
Een QR-code op de toonbank. Zijn voornaam, zijn telefoonnummer, meer niet. Niets te downloaden.
De kaart komt erin
In Apple Wallet of Google Wallet, in uw kleuren, met uw logo en uw foto.
U scant aan de kassa
Twee seconden per bezoek. De stempel of de cashback wordt in zijn telefoon bijgewerkt.
Hij komt terug
Er vertrekt een melding wanneer hij van zijn gewoonte afwijkt, of voor zijn verjaardag.
Vragen
De vragen die we krijgen.
Staat uw vraag er niet bij? Schrijf ons, we antwoorden dezelfde dag.
En als mijn salon al afsprakensoftware heeft?
Fidelio vervangt die niet, het komt ernaast. De kaart wordt gescand bij het betalen, uw afspraken blijven waar ze zijn.
Zien mijn kappers mijn omzet?
Nee. Uw team opent de kassa met een code van vier cijfers: het scant, het bevestigt, en ziet geen omzet of instellingen.
Gaat de herinnering mijn klanten niet ergeren?
Ze vertrekt pas als een klant echt over zijn gewone ritme gaat, niet elke week.
Moeten mijn klanten een app installeren?
Nee. De kaart komt in Apple Wallet of Google Wallet, die al op hun telefoon staan. Eén scan aan de toonbank en het is klaar.
Hoeveel kost het?
Het programma wordt op maat van uw zaak gebouwd, dus de prijs hangt af van wat erin zit. We zeggen het u tijdens de demo van vijftien minuten, zonder omwegen.